Clube de fidelidade Kaiambá

 

 

 

O que é Fidelizar Mais?

A Fidelizar Mais é um programa de incentivo que oferece recompensas e benefícios para os clientes que, principalmente, fizerem compras e indicarem outros clientes em nossa loja virtual. Nosso objetivo é fazer com que o nosso relacionamento com esses clientes seja mais duradouro, buscando fidelizá-los, ∙

 Como funciona?

O cliente receberá recompensas por cada ação. São elas:

1) Pontos por cadastro: Ao se cadastrar em nossa loja virtual, os clientes ganham pontos de boas-vindas como incentivo.

2) Cashback: Ao realizarem qualquer compra, eles ganham 1 ponto a cada 1 real gasto.

3) Pontos de aniversário: No dia aniversário, os clientes ganham um presente em pontos para trocar por desconto.

4) Pontos por indicação: Ao indicar outros clientes que façam compras bem sucedidas, os clientes ganham pontos. A indicação será muito bem recompensada. ∙

Como é a conversão de pontos em descontos (R$)?

Cada 50 pontos equivale a R$1,00!

1) Cadastro: 250 pontos = R$5,00

2) Cashback: R$100,00 gastos = 100 pontos = R$2,00 em descontos

3) Aniversário: 500 pontos = R$10,00

4) Indicação: 1250 pontos = R$25,00 (isso mesmo!) ∙

Quando posso resgatar meus pontos?

A pontuação para compras e indicações será liberada assim que o pedido for entregue e passar o prazo de devolução (7 dias corridos da data do recebimento). Nos casos de cadastro e aniversário, a liberação é imediata.

Meu pedido foi cancelado ou deu erro, o que acontece com meus pontos?

Uma vez feito o pagamento do pedido usando pontos, eles são abatidos da sua conta. Se o pedido é cancelado ou há algum erro após a finalização do pedido, os pontos não voltam para sua conta. Em caso de dúvidas, favor entrar em contato conosco.

Meus pontos têm validade?

Não, os seus pontos não expiram!!!

Fiz o resgate dos pontos e agora não consigo usar no checkout, o que fazer?

Você pode consultar o código dos cupons resgatados seguindo esse passo a passo:

  1. Clique no símbolo do programa fidelidade na nossa página principal
  2. Abra o menu do programa fidelidade
  3. Clique em meus cupons resgatados
  4. Preencha o CPF ou CNPJ
  5. Veja todos os seus cupons ativos e copie o código do cupom que você quer usar.
  6. Cole o código na caixa cupom da página de checkout

Você também pode consultar o código do cupom no e-mail de confirmação do resgate.

Posso usar meus pontos junto com algum cupom promocional?

Sim, se você resgatar seus pontos usando a caixinha “troque seus pontos de fidelidade” que aparece na página de checkout, pode também inserir um cupom promocional no campo “cupom de desconto”. Mas se o resgate for feito através do pop-up do programa de fidelidade, você gera um cupom que não pode ser usado em conjunto com outras promoções. Mas não se preocupe, porque em toda compra (mesmo as promocionais) você acumula mais pontos para usar depois!

Como sei quantos pontos eu tenho?

  1. Clique no símbolo do programa fidelidade na nossa página principal
  2. Abra o menu do programa fidelidade
  3. Clique em meus extratos
  4. Preencha o CPF ou CNPJ
  5. Veja todos os pontos acumulados

Como faço para indicar para um amigo?

  1. Clique no símbolo do programa fidelidade na nossa página principal
  2. Abra o menu do programa fidelidade
  3. Clique em desafios
  4. Preencha o CPF ou CNPJ
  5. Clique em “indique e ganhe”
  6. Preencha os dados do seu amigo

E pronto! Agora é só esperar seu amigo comprar e receber os produtos dele para seus pontos serem validados! Lembre seu amigo de usar no cadastro dele o telefone ou e-mail que você indicou!!

Sobre a loja

Desde 1997 a Kaiambá fabrica e comercializa caixas e sacolas de presente de papel cartão e/ou microondulado, de primeira qualidade, vendidos em pacotes de 10/20/50/100 unidades a preço de fábrica, ideais para o atacado e o varejo. Também fazemos modelos especiais (medidas, cores ou design) sob encomenda, para pedidos a partir de 1000 unidades. Nossos produtos mais vendidos contam com estoque a pronta entrega e entregamos para todo o Brasil

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